意外と知らないビジネスマナー①

　

ビジネスマナーと言われると、何を想像しますか？？

服装や挨拶、言葉遣い、名刺の受け渡し方などたくさんあります。

社会人が企業で働く上で必要なマナーの事を、ビジネスマナーと言います。

新入社員や初めてお仕事する時は、ビジネスマナーが身についていない事が多いです。

ですが、お仕事が始まり社内で先輩達から教わったり、先輩を見ながら習得していきます。

社内・社外では、相手に不愉快な思いをさせない、迷惑をかけない事が必須です。

 

1.服装・身だしなみ

服装は、ビジネススーツが基本になります。

勤務する企業によっても異なってきます。

例えば…

制服が支給だったり、ジーンズなどカジュアルを避ければ何でもOKだったり‥

また節電、クールビーズの影響でスーツでなくてもいい企業もあります。

ビジネスの場面にふさわしいかどうかが重要です！

 

・クールビズ

クールビズって何？？
クールビズは、地球温暖化対策活動の一環で冷房時の室温を28℃をめやすに夏を快適に過ごすこと。

ビジネススーツでは、暑くて過ごせない…じゃ、何を着よう？？いつから始めよう？？
ノージャケット、ノーネクタイスタイルが一般的です。

ワイシャツやポロシャツを着用する人が多いようです。

期間は、会社のルールによりますが一般的には、5月1日～9月30日が目安なようです。社内のルールを守りながら、過ごしやすい服装を見つけましょう。

 

・髪型、顔

奇抜な髪形や、寝癖がついたままなど清潔感が感じられない、ビジネスの場で浮いて見えてしまうので気を付けましょう。

会社のルールによりますが、髪の色は地毛に近い自然な色の方がいいでしょう。

派手なメイクは避け、ナチュラルメイクがいいでしょう。

また、メラビアンの法則では「人の印象は出会って3秒」で決まるとされています。

 

1.挨拶

・挨拶は基本、自分からするのがいいでしょう。

明るく笑顔で挨拶することで、とても好印象になります。

ビジネスシーンでは、向いている言葉・不向きな言葉がありますので、正しい言葉を身に着けましょう。

挨拶は、生活の基本です。

日頃から気を付けていると自然と身に付きビジネスシーンでも応用することが出来ます。

 

2.報連相（ホウレンソウ）

誰もが知っている【報連相】

報告・連絡・相談の略です。ただ伝えるのではなく、きちんと理解してもらう事が重要です。

報連相にもマナーがあるって知っていますか？

1.相手の都合を確認する【今、お時間宜しいでしょうか？】

多忙な上司に話を聞いてもらうので、都合を確認しましょう。

2.指示した上司に直接報告

指示されていない人に報告しても報告とは言えません。指示があった上司に報告するようにしましょう。

3.重要な報告はすぐに行う

上司が忙しそうだな‥後で報告しよう！これはダメです！

重要な報告の場合、仕事に支障をきたすことがありますので、すぐに報告しましょう。

もし判断に困ったら、【相談】しましょう！

 

ビジネスマナーは、覚える事がたくさんあります。

ですが一度覚えてしまえば、どんな職種についても心配はありません。

仕事をしながら身に着けていきましょう。

 

《まとめ》

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